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User Docs
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User Docs
Einleitung
RETAIL7 POS-App
1. Installation der App
Registrierung
RETAIL7 Management Konsole
2. Allgemeine Bedienung
3. Benutzermenü
3.1 Supportanfrage
3.2 Zahlungsdaten und Rechnungen
3.2.1 Mein Profil und meine Zahlungsdaten
3.2.2 Meine Rechnungen
3.2.3 Meine Verträge
3.2.4 Meine Lizenzen
3.3 Passwort ändern
3.4 Abmelden
11.4 Rollen
11.3 Benutzer
4. Stammdaten
4.1. Artikel
4.1.1 Artikeltypen
4.1.1.3 Varianten - Definitionen
4.1.1.4 Optionen
4.1.1.5 Set - Artikel
4.1.1.1 Standardartikel
4.1.3 Artikelgruppen
4.1.6 Artikeloptionen
4.1.2 Sonstiges
4.1.2.1 Artikelidentifikation
4.1.2.2 Artikel importieren
4.1.2.3 Artikel downloaden
4.1.2.4 Etiketten erzeugen
4.1.2.5 Artikel kopieren
4.1.2.6 Organisationsstruktur Zuweisung
4.1.1 Artikelliste
4.1.4 Varianteneinstellungen
4.1.4.1 Variantendefinitionen
4.1.4.2 Variantenartikelgruppen
4.1.5 Artikelkennungen
4.3 Kontakte
4.3.1 Kontaktliste
4.3.2 Kontaktgruppen
4.1.2. Artikelmenü
4.5 Bestandsverwaltung
4.5.1 Inventar
4.5.2 Warenbewegung
4.5.3 Aktueller Bestand
4.5.4 Artikel mit niedrigem Bestand
4.7 Geschenkkarten
4.7.1 Geschenkkarten
4.7.2 Vorgänge für Geschenkkarten
4.7.3 Geschenkkartentypen
4.2 Medien‑Playlist
4.4 Vordefinierte Kommentare
4.6 Promotionen
4.6.1 Promotionsliste
4.6.2 Promotionsgruppen
8. Meine Organisation
8.1 Organisationstypen
8.2 Organisationseinheiten
8.2.8 Drucker
8.2.1 System
8.2.2 Mandants
8.2.3 Länder
8.2.4 Unternehmen
8.2.5 Region
8.2.6 Filialen
8.2.7 Geräte
8.2.9 Schubladen
8.2.10 Schubladeneinsätze
8.2.11 Zahlungsdienste und Terminals
8.2.12 Fiskaleinheit
8.2.13 Bedienbereiche
8.2.14 Tische
8.2.15 Baumansicht
9. Exporte
6.1 Artikel importieren/exportieren
Datev Export
10. Systemeinstellungen
7.1 E-Mails
E-Mails konfigurieren und versenden
10.3 Gründe
7.3 Maßeinheiten
7.4 Mehr Einstellungen
7.4.1 Kasse
7.4.2 Allgemeines
7.4.3 Kommunikation
7.4.4 Management-Konsole
10.6.5 Drucker
7.4.6 Gastronomie
7.4.7 Sonstiges
7.4.8 Zeitgesteuerte Kassenfunktion
10.1 Drucken
10.1.1 Drucker‑Anwendungsfälle
10.2 Import / Export
10.2.1 Datenaustausch
10.4 Steuern
10.4.1 Steuergruppen
10.5 Hospitality‑Einstellungen
10.5.1 Raumpläne
10.5.2 Tischformen
10.5.3 Reservierungskalender
10.6 Mehr Einstellungen
10.6.1 POS‑bezogene Einstellungen
10.6.2 Weitere Einstellungen
10.6.3 Kommunikation
10.6.4 Management Console
10.6.6 Gastronomie
10.6.7 Sonstiges
10.6.8 Zeitgesteuerte Kassenfunktionen
1.1 Anmeldung an der Management-Konsole
8.1 Passwortregeln
7. Berichte
7.2 Kumulierte Übersicht
7.3 POS‑Übersicht
7.4 Kassenmanagement
7.11 Verwendung von Gründen
7.5 Transaktionen/Kassenbuch
7.9 Promotions
9.11 Eventbericht
7.6 Umsatz
7.12 Gastronomie
7.1 TSE Datenexport
7.7 Zahlungsarten
7.8 Zeiterfassung
7.10 Steuern
7.13 Weitere
10. Sonstige
10.1 Journal
10.3 Warteschlangen-Status-Übersicht
1. Erste Schritte
5. Zeiterfassung
6. Teamkalender
11. Zugriffsrechte
11.1 Rechnungen und konten
11.2 Passwort ändern
Support
1. Supportfall und Remote Zugriff
2. Symbolübersicht
Hardware
1. Kassenschublade
2. Scanner
Newline
3. Drucker
Epson TM-m30f
Epson TM-m30
Epson TM-T88VI
Epson TM-P30
Epson TM-P20
LAN-Bondruckern ins Netzwerk
Mehrere Drucker an einer Kasse
4. Zahlungsterminal
Terminal Anbindung via ZVT
Terminal Anbindung via Adyen
Ingenico Move/3500
5. TSE - Technische Sicherheitseinrichtung
Epson TSE Upgrade-Kits
Epson TSE Server mit USB-Sticks
Epson Firmware aktualisieren
Marketplace
Deutsche Fiskal
Kassiererbasierte Abrechnung
Safe
FAQ
[FAQ] Hardware
Virtuelle Tastatur erscheint nicht / schließt sich
[FAQ] HP Engage Pro / Essentials
[FAQ] Z-Report
[Z-Report] Kann man das Ausdrucken des automatischen Z-Reports unterdrücken
[Z-Report] Warum ist die Bonnummer des Z-Reports nicht fortlaufend
Video Tutorials im Überblick
1.2 Passwort vergessen
2. Installation
2.1 Systemanforderung
2.3 Geräte überschreiben/zurücksetzten
2.4 Neuinstallation / lokaler Cache
3. Anwendungstypen
3.1 POS-Varianten
Tisch- und Raumpläne
Rechnungssplitt
6. Themes
7. Filialanlage
8. Login & Abmeldung
9. Benutzermenü
9.1 Lokale Transaktionsliste
9.2 Einstellungen
9.2.1 Drucker
9.2.2 Kundendisplay
9.2.3 Zahlungsterminal
9.3 Statusinformation
9.3.1 Anwendung
9.3.2 Verbindung
9.3.3 Wartung
9.4 Management Konsole
9.5 Hilfe
9.6 Fiskalisierung
10. Artikel registrieren
10.1 Artikel suchen
10.2 Artikel über Artikelmenü eingeben
10.3 Artikel scannen
10.4 Artikel manuell hinzufügen
4. Funktionen
4.4.1.3 Favoriten
4.4.1.3.1 Schublade öffnen
4.4.1.3.3 Preisüberschreibung
4.4.1.3.4 Außer Haus/In Haus
4.4.1.3.2 Pfandrückgabe
4.4.1.3.5 Beleg als Rechnung drucken
4.4.1.3.9 Rückgabe mit Beleg
4.4.1.3.10 Rückgabe ohne Beleg
4.4.1.3.11 Steuerfrei
4.4.1.4 Artikelrabatt
Tutorial Artikelrabatt erstellen
11.4. Belegrabatt
Tutorial Belegrabatt erstellen
4.5 Geschenkkarten
Tutorial Geschenkkarte erstellen
11.6 Bargeld verwalten
11.6.1 Grundlagen
11.6.2 Filialabschluss
11.6.3 Einzahlung
11.6.4 Auszahlung
11.6.5 Anfangsbestand
11.6.6 Wechselgeld hinzufügen
11.6.7 Geld zählen
11.6.8 Abschöpfung
11.6.9 X-Report Kasse
11.6.10 Z-Report Kasse
11.7 Bestandsverwaltung
11.7.1 Bestand hinzufügen
11.7.2 Bestand abschreiben
11.7.3 Bestand verschieben
11.7.4 Bestand zählen
4.4 Allgemeine POS‑Funktionen
4.4.1 Artikelregistrierung
12. Kontakte registrieren
Zurück zum Support
Zurück zum Support
Einleitung
RETAIL7 POS-App
1. Installation der App
Registrierung
RETAIL7 Management Konsole
2. Allgemeine Bedienung
3. Benutzermenü
3.1 Supportanfrage
3.2 Zahlungsdaten und Rechnungen
3.2.1 Mein Profil und meine Zahlungsdaten
3.2.2 Meine Rechnungen
3.2.3 Meine Verträge
3.2.4 Meine Lizenzen
3.3 Passwort ändern
3.4 Abmelden
11.4 Rollen
11.3 Benutzer
4. Stammdaten
4.1. Artikel
4.1.1 Artikeltypen
4.1.1.3 Varianten - Definitionen
4.1.1.4 Optionen
4.1.1.5 Set - Artikel
4.1.1.1 Standardartikel
4.1.3 Artikelgruppen
4.1.6 Artikeloptionen
4.1.2 Sonstiges
4.1.2.1 Artikelidentifikation
4.1.2.2 Artikel importieren
4.1.2.3 Artikel downloaden
4.1.2.4 Etiketten erzeugen
4.1.2.5 Artikel kopieren
4.1.2.6 Organisationsstruktur Zuweisung
4.1.1 Artikelliste
4.1.4 Varianteneinstellungen
4.1.4.1 Variantendefinitionen
4.1.4.2 Variantenartikelgruppen
4.1.5 Artikelkennungen
4.3 Kontakte
4.3.1 Kontaktliste
4.3.2 Kontaktgruppen
4.1.2. Artikelmenü
4.5 Bestandsverwaltung
4.5.1 Inventar
4.5.2 Warenbewegung
4.5.3 Aktueller Bestand
4.5.4 Artikel mit niedrigem Bestand
4.7 Geschenkkarten
4.7.1 Geschenkkarten
4.7.2 Vorgänge für Geschenkkarten
4.7.3 Geschenkkartentypen
4.2 Medien‑Playlist
4.4 Vordefinierte Kommentare
4.6 Promotionen
4.6.1 Promotionsliste
4.6.2 Promotionsgruppen
8. Meine Organisation
8.1 Organisationstypen
8.2 Organisationseinheiten
8.2.8 Drucker
8.2.1 System
8.2.2 Mandants
8.2.3 Länder
8.2.4 Unternehmen
8.2.5 Region
8.2.6 Filialen
8.2.7 Geräte
8.2.9 Schubladen
8.2.10 Schubladeneinsätze
8.2.11 Zahlungsdienste und Terminals
8.2.12 Fiskaleinheit
8.2.13 Bedienbereiche
8.2.14 Tische
8.2.15 Baumansicht
9. Exporte
6.1 Artikel importieren/exportieren
Datev Export
10. Systemeinstellungen
7.1 E-Mails
E-Mails konfigurieren und versenden
10.3 Gründe
7.3 Maßeinheiten
7.4 Mehr Einstellungen
7.4.1 Kasse
7.4.2 Allgemeines
7.4.3 Kommunikation
7.4.4 Management-Konsole
10.6.5 Drucker
7.4.6 Gastronomie
7.4.7 Sonstiges
7.4.8 Zeitgesteuerte Kassenfunktion
10.1 Drucken
10.1.1 Drucker‑Anwendungsfälle
10.2 Import / Export
10.2.1 Datenaustausch
10.4 Steuern
10.4.1 Steuergruppen
10.5 Hospitality‑Einstellungen
10.5.1 Raumpläne
10.5.2 Tischformen
10.5.3 Reservierungskalender
10.6 Mehr Einstellungen
10.6.1 POS‑bezogene Einstellungen
10.6.2 Weitere Einstellungen
10.6.3 Kommunikation
10.6.4 Management Console
10.6.6 Gastronomie
10.6.7 Sonstiges
10.6.8 Zeitgesteuerte Kassenfunktionen
1.1 Anmeldung an der Management-Konsole
8.1 Passwortregeln
7. Berichte
7.2 Kumulierte Übersicht
7.3 POS‑Übersicht
7.4 Kassenmanagement
7.11 Verwendung von Gründen
7.5 Transaktionen/Kassenbuch
7.9 Promotions
9.11 Eventbericht
7.6 Umsatz
7.12 Gastronomie
7.1 TSE Datenexport
7.7 Zahlungsarten
7.8 Zeiterfassung
7.10 Steuern
7.13 Weitere
10. Sonstige
10.1 Journal
10.3 Warteschlangen-Status-Übersicht
1. Erste Schritte
5. Zeiterfassung
6. Teamkalender
11. Zugriffsrechte
11.1 Rechnungen und konten
11.2 Passwort ändern
Support
1. Supportfall und Remote Zugriff
2. Symbolübersicht
Hardware
1. Kassenschublade
2. Scanner
Newline
3. Drucker
Epson TM-m30f
Epson TM-m30
Epson TM-T88VI
Epson TM-P30
Epson TM-P20
LAN-Bondruckern ins Netzwerk
Mehrere Drucker an einer Kasse
4. Zahlungsterminal
Terminal Anbindung via ZVT
Terminal Anbindung via Adyen
Ingenico Move/3500
5. TSE - Technische Sicherheitseinrichtung
Epson TSE Upgrade-Kits
Epson TSE Server mit USB-Sticks
Epson Firmware aktualisieren
Marketplace
Deutsche Fiskal
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Safe
FAQ
[FAQ] Hardware
Virtuelle Tastatur erscheint nicht / schließt sich
[FAQ] HP Engage Pro / Essentials
[FAQ] Z-Report
[Z-Report] Kann man das Ausdrucken des automatischen Z-Reports unterdrücken
[Z-Report] Warum ist die Bonnummer des Z-Reports nicht fortlaufend
Video Tutorials im Überblick
1.2 Passwort vergessen
2. Installation
2.1 Systemanforderung
2.3 Geräte überschreiben/zurücksetzten
2.4 Neuinstallation / lokaler Cache
3. Anwendungstypen
3.1 POS-Varianten
Tisch- und Raumpläne
Rechnungssplitt
6. Themes
7. Filialanlage
8. Login & Abmeldung
9. Benutzermenü
9.1 Lokale Transaktionsliste
9.2 Einstellungen
9.2.1 Drucker
9.2.2 Kundendisplay
9.2.3 Zahlungsterminal
9.3 Statusinformation
9.3.1 Anwendung
9.3.2 Verbindung
9.3.3 Wartung
9.4 Management Konsole
9.5 Hilfe
9.6 Fiskalisierung
10. Artikel registrieren
10.1 Artikel suchen
10.2 Artikel über Artikelmenü eingeben
10.3 Artikel scannen
10.4 Artikel manuell hinzufügen
4. Funktionen
4.4.1.3 Favoriten
4.4.1.3.1 Schublade öffnen
4.4.1.3.3 Preisüberschreibung
4.4.1.3.4 Außer Haus/In Haus
4.4.1.3.2 Pfandrückgabe
4.4.1.3.5 Beleg als Rechnung drucken
4.4.1.3.9 Rückgabe mit Beleg
4.4.1.3.10 Rückgabe ohne Beleg
4.4.1.3.11 Steuerfrei
4.4.1.4 Artikelrabatt
Tutorial Artikelrabatt erstellen
11.4. Belegrabatt
Tutorial Belegrabatt erstellen
4.5 Geschenkkarten
Tutorial Geschenkkarte erstellen
11.6 Bargeld verwalten
11.6.1 Grundlagen
11.6.2 Filialabschluss
11.6.3 Einzahlung
11.6.4 Auszahlung
11.6.5 Anfangsbestand
11.6.6 Wechselgeld hinzufügen
11.6.7 Geld zählen
11.6.8 Abschöpfung
11.6.9 X-Report Kasse
11.6.10 Z-Report Kasse
11.7 Bestandsverwaltung
11.7.1 Bestand hinzufügen
11.7.2 Bestand abschreiben
11.7.3 Bestand verschieben
11.7.4 Bestand zählen
4.4 Allgemeine POS‑Funktionen
4.4.1 Artikelregistrierung
12. Kontakte registrieren
[FAQ] Hardware